Étude de cas sur le suivi intelligent des biens :
Traceur connecté de fûts de bière Konvoy
Konvoy choisit UnaBiz pour développer sa balise de suivi Kegfox.
On estime que 12 % des fûts du monde entier disparaissent chaque année. Si certains peuvent réapparaître dans un entrepôt ou dans la mauvaise brasserie, d’autres sont volés et vendus à la casse. Avec la hausse du prix des métaux, les brasseurs s’attendent à perdre des millions de dollars sur les fûts perdus. Contrairement aux bouteilles et aux canettes, les fûts sont des biens coûteux. D’un prix unitaire d’environ 100 USD, les fûts sont retournés et réutilisés par les brasseurs. C’est ainsi qu’est née l’activité de location de fûts, car elle permet aux petites et moyennes brasseries de gérer avec souplesse leur approvisionnement en fûts en fonction des demandes saisonnières.
Enjeux
La perte de biens de grande valeur a un impact sur les résultats des brasseurs, des grossistes et des détaillants. Les solutions cellulaires existantes sont coûteuses. Les méthodes de lecture des codes RFID et QR ne fournissent pas de données en temps réel et ne sont pas fiables.
Solution
Une balise personnalisée qui peut suivre le mouvement du cycle de vie du fût grâce au WiFi, à un accéléromètre et à un capteur de température d’une durée de vie de 7 ans.
Résultats
Opérations optimisées, facturation plus efficace, prévention des vols et amélioration du service client.
Konvoy a démarré en juillet 2019 en tant que société de location de fûts basée en Australie. Fondée par une équipe ayant plus de 40 ans d’expérience combinée dans le domaine des boissons et de la mise en commun de fûts, l’entreprise avait déjà en circulation environ 70 000 fûts à bière en Australie et en Nouvelle-Zélande en 2019.
Représentant plus de 200 brasseurs en Australie et en Nouvelle-Zélande, Konvoy compte parmi ses clients des brasseries artisanales réputées telles que Moon Dog, Fixation, Parrot Dog et Hawkers, entre autres.
Lors de la création de la société, Konvoy savait qu’elle devait s’attaquer au problème des fûts perdus afin de préserver les résultats de ses clients et de se démarquer sur le marché de la location. Il est difficile pour leurs clients d’atteindre leur retour sur investissement lorsqu’ils perdent sans cesse des fûts. Pour remplacer les solutions de suivi qui prenaient beaucoup de temps, Konvoy a décidé d’investir dans une solution de suivi à part entière, rentable sur le plan opérationnel et économique.
UN PROBLÈME GRANDISSANT
Au cœur de l’activité de Konvoy, le besoin d’une solution de suivi simple était essentiel pour entrer sur le marché du regroupement de fûts. Les solutions de lecture de codes QR et RFID sont courantes sur le marché, mais inefficaces car chaque fût doit être scanné individuellement lorsqu’il est déplacé d’un lieu à l’autre. Si les fûts ne sont pas scannés en temps voulu, s’il manque un fût ou en cas de problème avec un code QR endommagé, il y aura des lacunes et des retards dans le système. Cela crée des inexactitudes dans les données du parc de fûts, entraînant ainsi une allocation inefficace des ressources.
UNE SOLUTION EN TEMPS RÉEL QUI A DU SENS SUR LE PLAN OPÉRATIONNEL ET ÉCONOMIQUE
Afin de résoudre ce problème, Konvoy a demandé à UnaBiz de concevoir sa balise Kegfox, un dispositif de suivi à part entière comprenant un traceur et un logiciel qui indique l’emplacement du fût tout au long de son cycle de vie.
La balise est programmée pour enregistrer les données des fûts à des intervalles ou événements spécifiques avec un algorithme qui détecte différents types de mouvements, comme lorsque les fûts sont déplacés ou nettoyés. Les données sont ensuite transmises au cloud via le réseau Sigfox 0G géré par Thinxtra en Australie et en Nouvelle-Zélande. Grâce à la faible consommation d’énergie du réseau, la balise peut durer jusqu’à 7 ans en transmettant des informations sur l’emplacement et la température plusieurs fois par jour.
Alors que nous nous concentrions initialement sur le suivi, cette solution nous a donné l’opportunité de surveiller également la température des fûts. Comme la plupart des producteurs réalisent des boissons non pasteurisées, le fait de laisser un fût à une température trop élevée altère le produit. Avoir la possibilité d’envoyer une alerte à notre client pour signaler que son fût a été transporté à la bonne température est un atout important.
Adam Trippe-Smith, fondateur de Konvoy
Un fût moyen est fabriqué pour durer 20 à 30 ans, malgré un traitement brutal et des températures extrêmes. Le traceur, lui aussi, doit résister à un traitement brutal, du remplissage à la distribution, en passant par l’empilage dans les stocks, la distribution dans les pub locaux, la collecte et le retour à la brasserie, le nettoyage et la stérilisation rigoureuse, puis le retour au poste de remplissage pour recommencer.
UN SOULAGEMENT POUR L’ENSEMBLE DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
« L’urgence de la mise sur le marché de Konvoy représentait un défi. En tant que fournisseur de solutions commerciales IoT complètes, au-delà du hardware, il était important de rendre la solution et les données accessibles à Konvoy le plus rapidement possible. Pour apporter une valeur ajoutée au hardware, l’équipe a également créé une application mobile que Konvoy et ses partenaires utilisent désormais tout au long de la chaîne pour provisionner et coupler la balise et les fûts afin d’accélérer le déploiement de Kegfox. La facilité d’utilisation et l’accès aux données de localisation en direct permettront à Konvoy de définir sa position sur le marché de la location de fûts. »
Philippe Chiu, directeur technique et cofondateur d’UnaBiz
La responsabilisation a toujours été un grand défi. Si quelqu’un doit être tenu pour responsable en cas de disparition des fûts, il est difficile de pénaliser les clients et d’espérer une bonne relation à long terme. Assurer la stabilité financière tout en maintenant une bonne relation avec les clients peut être une ligne difficile à tenir. En transférant la responsabilité du suivi des fûts des clients à Konvoy, on élimine une grande partie du stress de la chaîne d’approvisionnement en fûts.
RÉSULTAT : HAPPY HOUR !
Augmentation de la visibilité des fûts tout au long de la chaîne d’approvisionnement et une réduction importante du taux de perte.
Amélioration de la gestion globale des fûts, facturation plus précise et élimination de la nécessité de réconcilier les flux de fûts par le biais de relevés.
Des données en temps réel et des informations commerciales exploitables permettant à Konvoy d’optimiser la gestion de ses biens et d’expédier ses fûts avec des retours rapides.
Service à valeur ajoutée pour les clients sur la température de la boisson tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
L’équipe d’UnaBiz est orientée client et met tous les moyens en oeuvre pour fournir des produits de haute qualité à un prix et dans des délais qui permettent de réaliser l’IoT à grande échelle.
Loic Barancourt, PDG de Thinxtra, The IoT Telco
UnaBiz est un partenaire de confiance de Thinxtra et c’est formidable de voir le déploiement massif de leurs produits sur notre réseau 0G.
Cette solution était un rêve devenu réalité. Ce que je voulais faire pour suivre les fûts il y a 10 ans était impossible car trop coûteux. Grâce à UnaBiz et Thinxtra, je peux enfin le faire.
Adam Trippe-Smith, fondateur de Konvoy
Le Coronavirus a mis tout le monde sur les nerfs et ralentit le déploiement, mais jusqu’à présent, nous gardons un bon rythme grâce à l’application mobile créée par UnaBiz.
ET PLUS ENCORE
Après quelques séries de tests bêta et de déploiements sur le marché local, Konvoy était satisfait des résultats. Plus de 100 000 dispositifs ont été équipés depuis le premier déploiement de Kegfox en 2019.
